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MICROSOFT
INTUNE

Notre expertise approfondie dans la gestion des postes clients Microsoft se concentre particulièrement sur MECM/SCCM et Microsoft Intune.

Nous offrons des solutions complètes, de la configuration à la gestion, en utilisant MECM/SCCM pour orchestrer efficacement les déploiements de logiciels et les mises à jour ainsi que le provisionnement des machines.

Grâce à Microsoft Intune, nous renforçons la gestion des appareils mobiles, garantissant une sécurité optimale et une conformité aux politiques d'entreprise.

Nos services incluent la résolution proactive des problèmes, la personnalisation des environnements avec Microsoft 365, et des conseils spécialisés pour maximiser les avantages de ces plateformes.

Nous sommes dédiés à maintenir les environnements de postes clients Microsoft à la pointe de la technologie, en accord avec les dernières avancées de MECM/SCCM et Intune.

GOUVERNANCE,
RISK MANAGEMENT
& COMPLIANCE

Autour de compétences techniques de premier plan visant à mettre en œuvre nos services en gouvernance, risque et conformité (GRC), nous évaluons et renforçons les structures de gouvernance, atténuons les risques opérationnels et assurons la conformité aux réglementations en vigueur.

Nos services comprennent des audits, la création de politiques et procédures conformes, la formation du personnel, ainsi que des conseils stratégiques pour optimiser la gestion des risques.

En travaillant étroitement avec nos clients, notre objectif est de renforcer leur résilience, d'améliorer leur prise de décision stratégique, et de cultiver une culture d'entreprise axée sur l'intégrité et la responsabilité, en mettant à leur disposition les ressources techniques nécessaires à la réalisation de ces objectifs.

IBM
CLOUD PAK FOR BUSINESS
AUTOMATION

Notre suite complète de services autour de la solution IBM Cloud Pak for Business Automation vise à optimiser chaque phase du cycle de vie des projets, en fournissant des outils puissants et une expertise spécialisée pour les rôles clés.

1. Gestion de Projet (PM)

  • Planification Stratégique : Aide à la définition des objectifs du projet, à l'allocation des ressources et à la planification des étapes cruciales.
  • Suivi de Projet : Mise en place de tableaux de bord interactifs pour permettre une surveillance en temps réel, assurant une gestion proactive des risques et des délais.

2. Analystes Métier

  • Analyse des Besoins : Travaille en collaboration pour comprendre les besoins métier, en utilisant des outils d'analyse avancés pour garantir une compréhension approfondie des processus.
  • Modélisation de Processus : Création de modèles visuels intuitifs pour représenter les flux de travail, facilitant la communication entre les équipes métier et IT.

3. Solution Designers

  • Conception Personnalisée : Développement d'architectures adaptées aux besoins spécifiques, en utilisant les fonctionnalités avancées d'IBM Cloud Pak for Business Automation.
  • Intégration Système : Mise en œuvre d'intégrations fluides avec d'autres systèmes, optimisant la connectivité et la cohérence.

4. Architectes

  • Architecture d'Entreprise : Élaboration de stratégies d'architecture globale pour garantir la cohérence et la scalabilité à long terme.
  • Optimisation de Performance : Analyse et ajustement continu de l'architecture pour maximiser les performances opérationnelles.

5. Testeurs

  • Validation Fonctionnelle : Conception de scénarios de test exhaustifs pour garantir la conformité des solutions avec les exigences métier.
  • Tests de Charge et Performance : Évaluation approfondie des performances pour assurer une expérience utilisateur optimale.

En travaillant en étroite collaboration avec chaque rôle, notre équipe s'efforce d'optimiser l'utilisation d'IBM Cloud Pak for Business Automation, garantissant ainsi des solutions robustes et adaptées aux besoins spécifiques de chaque projet.

IT OPÉRATIONNELLE

Notre engagement envers une IT opérationnelle de premier plan repose sur un ensemble diversifié et spécialisé de compétences. Nous nous positionnons en tant que partenaire stratégique, offrant une gamme complète de services pour garantir la continuité, la sécurité et l'efficacité des opérations IT de nos clients.

1. Gestion de Systèmes

  • Surveillance Continue : Mise en place de systèmes de surveillance 24/7 pour une détection proactive des problèmes et une réponse rapide aux incidents.
  • Maintenance Préventive : Élaboration de programmes de maintenance régulière pour minimiser les temps d'arrêt et optimiser les performances des systèmes.

2. Sécurité IT

  • Gestion des Menaces : Mise en œuvre de stratégies robustes de gestion des menaces, intégrant des solutions de sécurité avancées pour protéger les données sensibles.
  • Formation à la Sécurité : Sensibilisation et formation du personnel pour renforcer la sécurité à tous les niveaux de l'organisation.

3. Infrastructure Cloud

  • Migration et Gestion Cloud : Expertise dans la migration vers des environnements cloud, avec une gestion continue pour maximiser l'efficacité et la flexibilité.
  • Optimisation des Ressources : Analyse constante des ressources cloud pour garantir une utilisation optimale et maîtriser les coûts.

4. Support Utilisateur

  • Service Desk Avancé : Fourniture d'un support utilisateur réactif et efficace grâce à des services de service desk dotés de technologies avancées.
  • Formation Personnalisée : Développement de programmes de formation personnalisés pour améliorer les compétences et l'autonomie des utilisateurs.

5. Gestion des Changements et des Projets

  • Gestion de Projets IT : Mise en œuvre de méthodologies de gestion de projet rigoureuses pour assurer la livraison ponctuelle et réussie des initiatives IT.
  • Gestion des Changements : Approche structurée pour minimiser les risques lors de l'introduction de changements, garantissant la stabilité opérationnelle.

IT TRANSFORMATION

Nos services d'IT transformation assistent les entreprises en les guidant vers une efficacité opérationnelle et une agilité accrues.

En collaborant étroitement avec nos clients, nous évaluons leurs infrastructures existantes, identifions les opportunités d'optimisation et élaborons avec eux des stratégies d’évolution.

Notre approche intègre des solutions de cloud computing, des architectures modernes et des pratiques de développement agiles.

Nous assurons une transition transparente, minimisant les interruptions tout en maximisant la valeur métier.

Grâce à notre expertise, nous permettons à nos clients de rester à la pointe de l'innovation tout en renforçant leur résilience face aux défis technologiques émergents.

IT ASSESSMENT - HEALTH CHECK

Notre service d' IT Assessment/Health Check en offre une évaluation approfondie de l'infrastructure technologique de votre entreprise.

Nous examinons la santé opérationnelle, la sécurité, les performances et l'efficacité des systèmes. Grâce à une analyse détaillée, nous identifions les points forts et les zones d'amélioration, fournissant des recommandations pour optimiser vos opérations informatiques.

Que ce soit pour anticiper les défis à venir, renforcer la sécurité ou améliorer l'efficacité, notre service personnalisé offre une vision claire de l'état actuel de votre IT, vous permettant de prendre des décisions informées pour le futur.

IT MANAGED SERVICES

Notre service d'IT Managed Services propose une gestion complète et proactive de votre environnement informatique.

En tant que partenaire, nous assumons la responsabilité de la surveillance continue, de la maintenance préventive, et de la résolution des incidents. Notre équipe dédiée assure une disponibilité optimale des systèmes, renforce la sécurité, et offre un support réactif.

Que ce soit pour la gestion d'infrastructures sur site ou dans le cloud, nos services gérés visent à optimiser la performance, à réduire les coûts opérationnels et à permettre à votre entreprise de se concentrer sur son cœur de métier en toute confiance.
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